Helaas, deze actie is afgelopen.

Petrole Hahn Shampoo 100% Terugbetaald

  • 17 december 2016
Waarde: 
€3.69
Te kopen bij: 
Geldig vanaf: 
dinsdag 20 december 2016
Geldig t.e.m.: 
zondag 25 december 2016
Hoe deelnemen: 
  • versturen met post
Deelname formulier te bekomen: 
  • in de winkel bij product
  • kassa
Wat op te sturen: 
  • formulier
  • origineel kassaticket met product, bedrag en datum omcirkeld
Wat te vermelden: 
  • naam
  • voornaam
  • adres
  • taal
  • IBAN rekeningnummer
  • streepjescode
Versturen naar: 

Eugène Perma
C/O HighCo Data
P.B. 12123
1733 Asse

Verzendkosten terugbetaald: 
neen
Aanvraag versturen voor: 
zondag 1 januari 2017
Aanvraag versturen binnen ... dagen na aankoop: 
7
Hoe terugbetaald: 
via bankrekening

Met dank aan 2PIR voor deze tip!
Met dank aan picasso 10 voor de scan van de flyer!

Updates: 
maandag 19 december 2016 - 19:15

Actievoorwaarden + flyer toegevoegd

Reacties

Vandaag deze shampoo gekocht in Kruidvat Roeselare en voucher ontvangen. Echter, bij het invullen merk ik op dat er staat "geldig voor aankopen 20/12/2016 - 25/12/2016. I Ik heb het product dus gekocht op 19.12.16, zoals hierboven vermeld. Wat nu? Zal men dat willen terugbetalen?

afbeelding van Bram

@Sandra Deltombe: Ik vrees dat je het product ga moeten terugbrengen en morgen opnieuw ga moeten kopen. Dan is hun folder niet juist met de acties. Op hun folder staat dat deze vanaf maandag 19 december begon. Alvast onze excuses.

ik had het ook vandaag gekocht maar bij het buiten gaan heb ik het briefje gelezen en er stond 20/12 dus geld terug gevraagt en geen probleem

Ik heb hem ook gekocht en breng hem morgen binnen en koop dan gewoon dezelfde fles opnieuw, zo heb ik hem zeker al...

als ik het hier goed lees.staat er wel niet op dat je maar een product mag kopen en opsturen.als ik er nu 10 koop heb ik ook aankoopbewijs.en kan ik het ook opsturen.ben benieuwd

afbeelding van Bram

@alain: 1 terugbetaling per bankrekening / naam / adres / kassaticket

Heeft er iemand misschien de barcode van de antiroos-varianten (witte flessen)? Wij hebben de groene gekocht, maar vrees dat die misschien niet geldig zijn. Kasticket vermeldt geen specifieke variant, zou anders voor alle zekerheid liever de barcode van de afgebeelde witte antiroos fles invullen... Alvast bedankt voor de hulp!

ik denk dat ik degene gekocht heb die je bedoelt: 3140100336979

Hoe? Ik heb ook de groene fles gekocht? Er stond bij aankoop op petrole hahn shampoo

@Carolien: super! Dank u Carolien.

@verra: actie is een beetje verwarrend. De folder heeft het over het hele gamma shampoos, maar de bon die je moet invullen toont enkel de witte en er staat ook duidelijk op de bon "antiroos shampoo", op de groene flessen wordt nergens gesproken over antiroos, dat staat enkel op de witte... En highco kan al es moeilijk doen, dus ik wou liever het zekere voor het onzekere nemen...

@sarahv: Ik heb ook de groene gekocht. Had niet gezien dat op de folder enkel antiroos staat. Zal ook maar het zekere voor het onzekere nemen dan. :)

antiroos witte fles puurheid 3140100339581

Actie is erg verwarrend. Folder Kruidvat zegt op heel het gamma Petrole Hahn shampoo en bij de voorwaarden op het formulier onder punt 1 : alleen geldig op Petrole Hahn Shampoo. Er staat nergens expliciet dat het anti-roosversie moet zijn.Als we alleen op de foto moeten afgaan op het invulformulier, tja dan wordt het lastig.

Vanboven op het formulier staat wel Anti-roos voor Hem en Haar, anders had ik ook liever een andere variant gekocht..

er staat duidelijk op de achterkant keuze uit het hele gamma 250 ml petrole hahn shampoo met de 4 varianten dus ik versta niet waarom hier aan getwijfeld wordt - volgens mij geen enkel probleem

vandaag de terugbetaling ontvangen

Vandaag bericht ontvangen dat de barcode niet zou kloppen:
3140100336979

Begrijp het niet.

Bij wie is die barcode wel aanvaard?

Wij hebben allemaal dan weer een brief gehad dat de barcode van de TAFT niet zou kloppen. Ik heb gewoon een mailtje gestuurd dat deze wel ok is. Met een copie van de aanvraag. Wel referentienummer vermelden. Dan geraakt het meestal wel in orde.Heb dit toch al meer gehad. Misschien een vergissing in hun systeem of een controle van hun kant uit of de adressen wel kloppen.

@2PIR: Mijn moeder heeft een brief gekregen dat de datum niet op het kasticket zou staan voor deze actie. Ik heb de copie bekeken en de datum staat er wel degelijk op. De barcode was dezelfde als de jouwe maar hier is blijkbaar geen probleem mee. Mail gestuurd.

@Anitag Heb jij voor mij het mailadres aub waar ik kan navragen waarom mijn terugbetaling niet gebeurd is?

Ik heb de terugbetaling ontvangen.

barcode 3140100336979. mail gestuurd.

Dit was het antwoord.

Mevrouw, Mijnheer,
Wij hebben uw e-mail goed ontvangen en danken u hiervoor.
Helaas het type wat gekocht heeft doet niet mee aan de actie.
Dank u voor uw medewerking en uw deelname aan deze promotionele actie beheerd door HighCo DATA.
Steeds tot uw dienst.
Met vriendelijke groeten,

Wat nu?

@2PIR: Blijven mailen! Ik heb nu ineens allerlei aanvragen die niet in orde zouden zijn maar die dus echt wél in orde zijn. Heb van alles gelukkig scans. Kasticket dat niet leesbaar zou zijn terwijl het perfect leesbaar is op de scan, op een andere zogezegd datum niet aanwezig wat ook niet zo is, streepjescodes die niet geldig zouden zijn,... Nog nooit meegemaakt in al die jaren. Niet leuk en veel tijdverlies.

@anitag: voorlopig nog geen bijkomende respons gekregen. Fingers crossed!

Nogmaals mail gestuurd en alle aanvragen zijn intussen goedgekeurd.

Ze reageren nog altijd niet.

Terugbetaald! Ik had zelfs de shampoo gekocht de 19de zoals aangeduid in de Kruidvat folder, op het formulier stond de 20ste vermeld.

@anitag: heb dinsdag een mailtje gestuurd maar nog geen antwoord. Hoelang duurt dit normaal aub?

@Kaatje: Ik heb net een antwoord gekregen op een mail van maandag. Soms dezelfde dag nog antwoord, soms meer dan een week later. Afhankelijk van de drukte en de personeelsbezetting denk ik. Bij mij is alles nu wel in orde.

Vrijdag een reminder gestuurd omdat de respons uitbleef. Op vandaag nog steeds geen antwoord. Help!?

Beste Mevrouw, Beste Meneer,

Wij dienen de algemene voorwaarden van de fabrikant nauwkeurig na te komen. Deze zijn opgenomen op de actiecoupon beheerd door onze service.

Wij kunnen helaas geen positief gevolg geven aan uw dossier.

Dank u voor uw begrip.

Met vriendelijke groeten,

@2PIR:
Dit is er zó over!
Ik begrijp er niets van hoor.

Weet er iemand of er een ombudsdienst is bij Highco Data?

afbeelding van Bram

@2PIR: Hallo, had je zo'n groene bus gekocht? Ik heb de terugbetaling ook nog niet ontvangen, maar ook nog geen brief gekregen. In de voorwaarden staat wel niet welke soort van Petrole Hahn je moet kopen.

@2PIR: Bel misschien even? Tel. : +32 2 352 01 70

@Bram: nee hoor, een witte. En er zijn anderen op die forum die met dezelfde barcode wel een terugbetaling hebben gekregen.

@anitag:
Morgens eens proberen. Op hoop van zegen?

Nog iemand zijn terugbetaling nog niet ontvangen ?

Reactie toevoegen